为营造《信访工作条例》（以下简称《条例》）广泛学习宣传氛围，提升信访工作法治化水平，连日来，翠云街道总工会结合实际，组织辖区干部职工深入开展学习《条例》系列活动，切实增强学习宣传的针对性和实效性。

一是拓展方式，强化学习，确保《条例》学深悟透。为扎实做好《条例》学习宣传贯彻工作，从“要我学”的被动转变为“我要学”的主动，以自主学、线上学和系统学相结合，确保《条例》入脑入心。日前，翠云街道总工会组织社区干部职工开展理论学习报告会，将集中学习与个人自学相结合，通过逐条逐字研读，研讨交流，撰写学习心得等方式，切实做到《条例》内容学懂弄通、把准吃透，进一步优化工会信访工作程序，及时准确了解职工群众所思、所盼、所忧、所急，着力解决职工群众急愁难盼问题，切实维护职工合法权益，让广大职工群众感受到来自“娘家人”的温暖。

二是突出重点，营造氛围，深入宣传《条例》内容。为化解工会信访突出问题，街道总工会通过工会工作QQ群、微信群、LED显示屏等渠道全文宣传《条例》内容，开拓网络宣传风貌，同时走进社区、辖区重点企业、工地，制作宣传条幅、宣传挂图、宣传海报等，为广大职工群众解读《条例》，促进《条例》的知晓度、熟悉度，积极营造了学《条例》、用《条例》的浓厚氛围。活动中，共计接受现场咨询50余次，发放宣传资料200余份。

三是强化机制，注重实效，畅通工会信访渠道。根据《条例》精神，全力强化职工法律援助和工会联系引导机制，充分利用职工法律咨询站点等维权平台，紧盯职工群众实际问题，用好用足法律援助师、劳动关系协调师在化解信访过程中的作用，主动排查化解隐患矛盾，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。

下一步，翠云街道总工会将持续加大《条例》学习宣传力度，将学习贯彻精神与工会工作相结合，推动工会组建、会员入会、帮扶救助、技能培训、维权等重要领域信访问题解决，切实依法及时解决职工群众合法诉求，维护好职工群众合法权益，当好职工“娘家人”，为党的二十大胜利召开营造良好社会环境。

（通讯员 尹珊珊）