近日，区总工会组织召开职工会，集中学习贯彻《信访工作条例》，会议由区总工会党组书记向莉容主持，机关全体干部职工参加会议。

会上，全体与会人员学习了《信访工作条例》的主要内容，进一步明确信访事项的提出、受理、办理和督办等各个环节。通过学习，干部职工加深了对信访工作重要性的认识，提高了信访工作理论和业务水平。

会议要求，要切实提高政治站位，结合工作实际，深入领会《信访工作条例》实质；要做好信访工作，细心接访、耐心下访、真心倾听，聚焦职工群众“热点”“焦点”问题；要努力把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，切实维护好职工群众的合法权益，当好职工“娘家人”。