为进一步规范职工互助保障经办工作,夯实基层工会服务能力,打通服务职工、保障职工权益的“最后一公里”,近日,市交通建设工会成功举办2026年度交通建设系统中国职工互助保障核心业务专项培训。本次培训以“同心互助·守护同行”为理念,面向全系统各单位工会经办人员、业务骨干开展专业化、实操化授课,全面提升互助保障工作规范化、精细化、专业化水平。
职工互助保障是工会服务职工、关爱职工、凝聚职工的重要民生工程,是落实职工权益保障、传递组织温暖的关键载体。近年来,在中互会重庆办事处的指导支持下,交通建设系统职工互助保障覆盖面持续扩大,帮扶效能稳步提升,切实为广大一线职工、基层职工撑起健康“保护伞”。本次专项培训立足行业工作实际和基层经办痛点难点,坚持问题导向、需求导向,精准靶向开展业务教学,全力打造高素质、专业化的工会经办队伍。
培训内容紧贴一线实操、干货满满、实用性强,聚焦职工互助保障全流程业务开展系统授课。授课老师围绕参保规则细则、等待期标准化管理、住院及重疾理赔申报审核流程、异地就医互助保障办理规范、工伤保障与职工互助保障政策衔接、退费退保标准化流程、骗保行为核查与处置规范等核心重点内容,通过政策解读、案例剖析、要点梳理、答疑解惑的方式,对各项业务条款、经办规范、风险防控要点进行细致讲解。
培训过程中,全体参训人员专心听讲、认真记录、积极交流,主动吃透政策细节、摸清业务流程、掌握实操技巧。通过系统化集中培训,有效解决了基层经办人员政策理解不透彻、流程掌握不熟练、疑难问题处置不规范等突出问题,让全体参训人员真正学懂政策、学会操作、学通处置,切实成长为精通业务、擅长服务、严谨合规的经办“明白人”和服务“贴心人”。
此次专项培训针对性、实操性、指导性极强,有效夯实了全系统职工互助保障工作基础,补齐了基层业务短板,全面提升了工会工作人员的政策素养和履职能力。下一步,交通建设系统工会将持续常态化开展业务培训、常态化夯实服务根基,不断优化互助保障服务流程、规范经办标准、提升服务质效,持续拓宽保障覆盖面、强化帮扶力度,用心用情守护广大职工健康福祉,以扎实的服务成效为交通建设事业高质量发展保驾护航。