(1)智能评估全覆盖,精准把脉职工心理状态。坚持“智慧化”服务方向,全面推广情绪AI评估与标准化心理量表相结合的双轨评估模式。截至目前,智能系统总用户量为973人,总检测人数为948人,其中情绪AI评估达897人次,SAS评估948人次,SDS评估973人次。深入开展“心理健康服务进基层”活动,目前共完成9所学校、1个机关事业单位的评估工作,初步实现重点领域职工心理状态常态化筛查与动态跟踪。
(2)定制服务显温度,畅通主动求助通道。突出“人性化”服务理念,面向职工开展分层分类精准服务。一方面,依托全感知智能空间开展沉浸式情绪疏导,累计接待疗愈61人次,职工主动求助意愿明显增强;另一方面,聚焦政企单位差异化需求,完成4项定制化活动策划案,服务涵盖党校、消防、银行等多家单位,内容涉及专项评估、个性化疗愈及团体辅导,累计服务175人次,确保心理干预的针对性与实效性。
(3)科普宣传广覆盖,持续擦亮服务品牌。强化“品牌化”传播方向,线上线下协同推进心理健康知识普及。线下为党校和夜校开展科普宣讲3场,覆盖300人次,引导职工树立“有困扰、找中心”的求助意识。线上聚焦团体辅导等核心工作,累计发布专题稿件3篇、视频号作品15条、小红书推文28篇、抖音短视频39条,设计海报及物料6张,形成多维度宣传合力,持续扩大品牌知晓度与影响力。相关工作获工人日报宣传报道。