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技展服务风采推动商业升级——第二届全国商业导购员技能大赛决赛在渝举行

发表时间： 2025-06-06 15:20:12 来源：重庆市总工会浏览量：

6月5日—6日，第二届全国商业导购员技能大赛决赛在重庆举行。来自全国商贸服务企业的业务精英同台竞技，共同诠释新时代商业服务的精神内核。

本次大赛由中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会、中国商业联合会、重庆市总工会主办，重庆市金融财贸轻工纺织工会、重庆百货大楼股份有限公司承办。大赛于今年4月启动以来，众多商贸企业把大赛作为提高导购员业务技能和服务水平的良好契机，全国178家企业、523名选手参赛，规模较上届增加明显。大赛通过抖音平台线上播放，吸引了数百万观众在线观看，带动了全国30万名导购员线上线下参与观摩学习、交流分享、比拼评优。

在决赛现场，60位决赛选手以饱满的热情、扎实的专业素养和创新的服务理念，诠释新时代商业服务的精神内核。无论是商品知识的精准把握、个性化需求的洞察沟通，还是突发问题的灵活应对，以及服务方式的数字化转型，选手们的精彩表现不仅展现个人突出技能，更彰显了新时代商业服务的无限风华和软实力提升。经过激烈角逐，最终决出“人气直播”“顾客服务”“业务技能”三个组别前十名，以及“优秀人气直播”“优秀顾客服务”“优秀业务技能”导购员。

在闭幕大会上，中国财贸轻纺烟草工会、中国百货商业协会、中国商业联合会、重庆市总工会相关领导出席并向获奖选手颁奖。相关行业专家围绕“导购职能转型”进行交流，对到店零售报告进行解读。重庆百货、银座集团等单位的商业服务模范和优秀一线员工进行了导购员风采展示和劳模代表宣讲。

据了解，近年来重庆工会全力做好商贸企业和职工的服务保障工作，推动在渝商贸企业全覆盖建立工会组织，积极为行业职工成长成才搭建平台、畅通渠道，坚持每年组织行业劳动竞赛、技能培训，指导企业开展“四技五小两比”活动，有效凝聚行业职工在现代化新重庆建设中作出更大贡献。

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