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渝工观察 | 渝工港湾：让“小港湾”成为文明的“大地标”

发表时间： 2025-05-06 16:45:11 来源：新重庆客户端浏览量：

一个港湾，既是户外劳动者的歇脚点，也是一座城市的文明大地标。

随着城市化进程加快，歇脚休息场所成为环卫工人、保安队员、网约车驾驶员、外卖送餐员等户外劳动者的“刚需”。如何解决他们吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等“关键小事”，体现着工会组织的责任与智慧。

近年来，重庆工会系统加大渝工港湾建设，用数百个户外驿站打通“娘家人”服务户外劳动者的“最后一公里”，让一个个“工”字号新地标串联起一张现代化城市的“暖心地图”。那么，这场服务与需求的双向奔赴里，藏着怎样的“港湾密码”？

密码一：从无到有，渝工港湾解决了户外劳动者的现实所需，成功兜底了最基本的民生幸福。

位于沙坪坝火车站平层公交车站的渝工港湾，面积虽不大，但却有饮水机、电冰箱、微波炉、充电插座等物品设施。这些东西看似寻常、并不贵重，但在快速运转的现代化城市里，它们却能发挥以“小”解“大”的作用，解决许多户外劳动者工作中的痛点难点堵点。中国式现代化，民生为大。重庆各级工会组织在城市的宏大场景中，做细做实歇脚休息这一民生小切口，既服务了一群人，也温暖了一座城。

密码二：从有到多，渝工港湾通过延展服务“粘”住职工，让新时代工会阵地建设逐渐深入和牢固。

时代发展快速向前，港湾服务也应该由浅到深。在解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难、充电难”等问题后，重庆各级工会组织在港湾服务上不断自我加压——结合实际需求，推出政策宣讲、招聘报考、维权普法、健康辅导、文化熏陶等活动。随着各项服务的“深一度”，一个个港湾变得更加立体，新时代的工会阵地建设也因此变得更加牢固。

密码三：从多到智，渝工港湾强化技术赋能，让户外劳动者从驿站的“头回客”变成“回头客”。

港湾虽好，但要让“头回客”变成“回头客”，就需要用智能化手段提升使用的便利度，让劳动者这次来了下次还来。为此，重庆市总工会开发了“渝工港湾”小程序，该小程序提供了站点查询、服务预约、意见反馈等功能，目前注册用户已经突破了5000人。人工智能时代汹涌而来，渝工港湾不仅要建起来、用起来，更要搭乘时代列车智能起来，让每一个使用者不仅身体得到休息，心情也更加轻松。

当小小的“劳动者港湾”建设写入市政府工作报告，“民生为大”在这一刻便有了具象化体现；当驿站开始实施严格的星级管理，户外劳动者的幸福感就有了可感的兜底。目前，城市越来越大、越来越高，但一座城市的文明高度，不只体现在现代化的房屋楼宇，也体现在每一个温暖户外劳动者的“港湾”，因为每一个“港湾”正是城市文明的坐标。

来源 | 新重庆客户端

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