10月28日至29日，全国总工会法律工作部部长朱艳丽一行来渝调研工会职工争议调解服务平台试运行和多元化解协作联动工作，并召开专题工作座谈会。市总工会党组成员、副主席赵文明参加调研。
调研组前往渝中区职工服务中心，了解工会职工争议调解服务平台前期测试情况，与一线职工和基层工会干部面对面交流，听取意见建议。
专题座谈会在九龙坡区职工服务中心举行，重庆市总工会，两江新区、渝中区、九龙坡区、江津区、永川区、璧山区总工会汇报了工会职工争议调解服务平台试运行和多元化解协作联动工作推进情况，部分平台测试工作人员交流了工作意见建议；专题座谈会还特别邀请了四川省总工会、攀枝花市总工会现场介绍相关工作情况。调研组充分肯定了重庆、四川各级工会在工会职工争议调解服务平台试运行和多元化解协作联动各项工作中取得的成绩，要求要做好平台在全国正式上线的各项工作，为平台的有效管理运行做好保障，加大平台推广力度，总结宣传好工会劳动争议调解和法律援助的典型案例，提升广大职工对平台的知晓率、使用率，助力构建和谐劳动关系。
近年来，重庆市总工会坚持“做实法律工作，惠及职工群众”的原则，全面推进新时代“枫桥经验”工会实践，创新开展群众性劳动争议化解“五方联动”、工会参与立法基层联系点等工作，积极推动调解援助、法律监督、数字赋能等工作多跨协同、凝聚合力，逐步形成资源共享、优势互补、联动高效的工会法律服务工作格局，当好职工利益的代表者和维护者。重庆市工会第六次代表大会以来，全市工会累计办理劳动争议调解案件8838件，调解成功8109件，调解成功率91%，办理法律援助案件2539件，为劳动者挽回经济损失上亿元。
同时，重庆市总工会作为参与工会职工争议调解服务平台测试工作的6家平台测试单位之一，统筹推进内测、公测、试运行三个阶段工作，做到组织有力、调度有序、防控到位，各项测试任务圆满完成，为平台正式上线运行积累了经验。在工会职工争议调解服务平台全国上线动员部署视频会议上，重庆市总工会作为现场唯一交流发言单位，介绍了经验做法。
